Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement écrite.

Notre politique dure 14 jours à compter de la réception. Au-delà, nous ne pouvons offrir ni remboursement ni échange.

Pour être retourné, votre article doit être inutilisé, dans son état d'origine et dans son emballage d'origine. Un reçu ou une preuve d'achat est obligatoire. Ne retournez pas votre achat au fabricant.

Articles non retournables :

·        Cartes-cadeaux

·        Logiciels téléchargeables

·        Certains produits de santé et de soin personnel

Remboursements partiels — uniquement pour :

·        Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, endommagé ou auquel il manque des pièces pour une raison non due à une erreur de notre part

·        Tout article retourné plus de 15 jours après sa livraison

Remboursements Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par email de l'approbation ou du refus. Si approuvé, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours.

Si vous n'avez pas reçu votre remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire, puis contactez votre banque. Si le problème persiste, écrivez-nous à contact@eb291e-e8.com.

Articles soldés ou en promotion Non remboursables.

Échanges Uniquement pour les articles défectueux.

 Contactez-nous à contact@eb291e-e8.com et envoyez l'article à : 12 rue Saulnier, 75009 Paris, France.

Cadeaux Si l'article a été marqué comme cadeau et expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau équivalent. Sinon, le remboursement sera adressé à l'acheteur d'origine.

Expédition de retour Envoyez votre retour à : 12 rue Saulnier, 75009 Paris, France. Les frais de retour sont à votre charge et non remboursables. Pour tout article d'une valeur supérieure à 75 €, nous recommandons un service de suivi ou une assurance d'expédition.