Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 11 mai 2026
1. Responsable du traitement
La boutique Izyn (eb291e-e8.com) est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse email disponible sur notre page de contact.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
· Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone (lors d'une commande)
· Données de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments — nous ne stockons pas vos données bancaires)
· Adresse IP, données de navigation et cookies (via Google Analytics 4 et Pixel Meta)
· Historique de commandes et préférences d'achat
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
· Traiter et livrer vos commandes
· Gérer le service après-vente et les retours
· Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
· Améliorer notre boutique via des statistiques anonymisées (GA4)
· Personnaliser les publicités (Pixel Meta/Facebook)
· Respecter nos obligations légales et comptables
4. Base légale
· Exécution du contrat : traitement des commandes
· Consentement : emails marketing, cookies publicitaires
· Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, analytics
· Obligation légale : conservation des données comptables
5. Durée de conservation
· Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
· Données clients inactifs : 3 ans après le dernier achat
· Données marketing : jusqu'au retrait du consentement
· Cookies : 13 mois maximum
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
· Shopify Inc. (hébergement et traitement des commandes)
· Transporteurs et prestataires logistiques (livraison)
· Stripe / Shopify Payments (paiement sécurisé)
· Google (Analytics GA4)
· Meta (Facebook/Instagram) (publicité ciblée via Pixel)
· Aucune vente de données à des tiers
7. Transferts hors UE
Certains prestataires (Shopify, Google, Meta) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
· Droit d'accès à vos données
· Droit de rectification de vos données
· Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
· Droit à la portabilité de vos données
· Droit d'opposition au traitement
· Droit de retrait du consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre page de contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Notre boutique utilise des cookies pour :
· Le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)
· Les statistiques de visite (Google Analytics 4)
· La publicité personnalisée (Pixel Meta/Facebook)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire disponible sur notre boutique.